Equipo
El equipo de INTERMAHER está formado por personas expertas y con años de experiencia. Todas ellas realizan tareas complementarias en el proceso de venta, importación, distribución e instalación de las máquinas, así como el posterior asesoramiento y formación en lo que a cualquier máquina MAZAK respecta. INTERMAHER cuenta con el personal necesario que lleva a cabo las diferentes gestiones relativas a Gerencia, Importaciones, Facturación, Contabilidad, Pre-Venta, Marketing, Calidad, así como 3 Departamentos mayoritarios desglosados en los descritos aquí debajo.
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Encargados de escuchar a los clientes tanto actuales como potenciales y ver qué máquina se adapta mejor a cada empresa.
- DELEGACIÓN CENTRAL: País Vasco (Legutiano), con un equipo comercial de 5 personas, incluyendo a un representante comercial para las zonas de Cantabria, Asturias y Galicia.
- OTRAS DELEGACIONES:
- Barcelona: 3 técnicos comerciales.
- Madrid: 1 técnico comercial.
- Sevilla: 1 técnico comercial.
- Agentes comerciales colaboradores en las diferentes partes del país.
DEPARTAMENTO SPV (SERVICIO POST VENTA):
Equipo técnico formado por personas con muchos años de experiencia, encargados de instalar nuestras máquinas MAZAK y de resolver posibles incidencias con cada modelo de máquina:
Equipo técnico que interviene después de cada venta:
- 21 técnicos de asistencia post venta.
- Resolución de incidencias con el cliente de manera presencial y/o telefónica.
- Servicio de repuestos ante posibles averías y/o la necesidad de la reposición de materiales que integran las máquinas.
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE APLICACIONES
Equipo técnico de personas expertas en materia de software de máquinas-herramienta.
Este equipo se encarga de formar a los clientes en materia de CNC de MAZAK:
- 7 técnicos de instalación del software de las máquinas.
- Formación post instalación.
- Formación continuada a clientes habituales de MAZAK y a diferentes Escuelas de Formación Técnica del país.
- Desarrollo de aplicaciones adaptadas a las necesidades de los diferentes clientes.
